要维持餐馆的长远发展，熟客是其中一个关键要素。很多人注重餐馆装修，食物味道来吸引回头客，但其实设置一个完善的餐馆会员系统也是获得餐馆回头客的关键。好好运用餐馆会员系统功能，让你更容易锁定你的客人。千万不要小看餐馆会员系统的好处，除了大型餐馆集团，现在越来越多小型餐馆也运用餐馆会员管理系统。那么餐馆会员系统如何吸引回头客呢？
1. 订立准确的营销策略
会员系统可以把现有的客人转变为忠诚度较高的客人。在会员系统里，餐馆可以收集到客人的基本资料。例如，年龄、性别等等。这些资料可以令餐馆更了解自己的客人，从而锁定正确的客户群，以便日后制定营销策略。制定适合客户群的营销策略能吸引客人再次消费，提高客人忠诚度，因此增加回头客。
2. 提供会员积分/优惠券
普遍餐馆会运用餐馆积分来换取优惠券或者现金来抵销菜品费用。积分或是优惠券是大程度能确保客人会再次消费的工具。客人为了换取优惠券或者现金，他们会多次光临餐馆消费。而且，客人为了用掉优惠券，他们也会再次消费。为什么很多人也认为优惠券/积分没有太大用处呢？因为很多时候他们用的是实体优惠券。客人容易把实体优惠券丢失，也容易忘记带到餐馆消费。这就是用了优惠券也没有增加回头客的原因。现时最新的餐馆收银系统都具备会员功能，餐馆可以发放电子优惠券。这样的方法不但容易保存，也便携。
3. 发放最新资讯
餐馆会员系统提供发放会员信息功能。会员讯息可以把最新的推广优惠及餐馆的最新消息发放给客人。客人可以定期了解到餐馆的最新状态，例如最新的套餐优惠。这样可以吸引客人到餐馆享用优惠。而且，运用会员讯息也能把流失的客人再次吸引回来。若发现客人很久也没有光临餐馆，餐馆可以发放特别优惠讯息给该客人，以吸引再次到餐馆消费。 DoLA 餐馆会员系统具备会员管理、电子优惠券/积分、会员讯息功能
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