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QR code 落單麻煩?餐廳又應如何幫助客人手機點餐? 3 點教識你!

最近QR code落單變成全城熱話,有人認為QR code落單方便,有人則認為使用QR code下單仍然要收取10%服務費是不合理的。你又對QR code下單有什麼看法呢?手機QR code下單畢竟是新的下單方法,有很多市民未必能習慣新方式。在這種情況,餐廳可以為客人提供適當的幫助,以便客人使用QR code手機下單。


1. 在餐廳增設免費Wi-Fi網路


餐廳裡的免費Wi-Fi
餐廳提供免費Wi-Fi

QR code下單需要使用客人的數據網路,但很多時候餐廳裡沒有提供免費Wi-Fi給客人。客人需要用自己的數據網絡下單,不少客人認為這是在浪費他們的數據網路。因此餐廳可以提供有一定速度的Wi-Fi網路給客人使用,方便客人下單。其次,Wi-Fi的速度也是重要的一環。餐廳裡的客人同時下單會導致網絡延誤,因此要確保Wi-Fi有一定的速度保證。


2. 為客人提供手機後備電源


餐廳可以為客人提供後備電源
餐廳可以為客人提供後備電源

很多時候客人購物一整天後,手機電源都會所剩無幾,電量不足以用作於點餐。客人需要額外借後備電源,或是借朋友的手機來點餐。對客人來說,原本方便的QR code下單就會變得麻煩。在這時候,餐廳可以貼心地為客人提供後備電源。客人不但可以有足夠的手機電量用作點餐,而且可以繼續逛街而不需要額外借後備電源。這樣便能方便客人,餐廳貼心的舉動也會提升客人的用餐體驗。


3. 彈性處理QR code下單


餐廳可以協助部分客人QR code下單
餐廳可以協助部分客人下單

新式的下單方法對於老一輩來說可能會有點困難,餐廳可以讓店員簡單協助客人,或是幫他們下單。在餐廳開始數字化的過程中難免會有一些難處,需要多方的配合才能為香港的餐廳帶來嶄新的轉變。因此,餐廳可以為這些客人提供協助,也可以提升客人的用餐體驗。




DoLA餐廳POS QR code下單具備同時下單功能,無需用同一手機下單。





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